Alleen voor werknemers
Reorganisatie bij Albert Heijn
Verandert uw functie bij Albert Heijn, wordt uw distributiecentrum gemechaniseerd, of ligt er een vertrekvoorstel op tafel?
Albert Heijn is het grootste supermarktbedrijf van Nederland en maakt deel uit van het beursgenoteerde concern Ahold Delhaize. Achter dat ene merk zitten heel verschillende werkelijkheden: de winkels, de distributiecentra rond Zaandam en het hoofdkantoor. Een reorganisatie kan iedere plek anders raken, en bij Albert Heijn speelt bovendien een vraag die bij veel andere werkgevers niet bestaat: bent u in dienst van Albert Heijn zelf, of van een zelfstandige franchisenemer? Voordat u een voorstel tekent, is het verstandig te weten welke rechten voor u gelden en of het aanbod recht doet aan uw situatie.
Krijgt u hiermee te maken?
- Uw functie in de winkel, het DC of op kantoor verandert of verdwijnt
- Uw distributiecentrum wordt gemechaniseerd, samengevoegd of gesloten
- U bent boventallig verklaard, of u vreest dat het die kant op gaat
- Er wordt u een nieuwe arbeidsvoorwaardenregeling voorgelegd
- Er ligt een vertrekregeling of vaststellingsovereenkomst voor u klaar
Waarom werknemers naar ReorgLegal komen
ReorgLegal is gespecialiseerd in reorganisaties en werkt uitsluitend voor werknemers, nooit voor werkgevers. Wij beoordelen uw voorstel en staan naast u.
Wacht niet te lang. Bij reorganisaties gelden vaak korte reactietermijnen. Laat een voorstel beoordelen voordat u akkoord gaat.
De situatie bij Albert Heijn
Albert Heijn is onderdeel van Ahold Delhaize en werkt met een groot winkelnetwerk, een eigen logistiek en een hoofdkantoor in Zaandam. Veranderingen slaan daardoor zelden overal tegelijk neer.
Logistiek die sterk automatiseert
In de distributie verschuift het werk naar sterk gemechaniseerde centra, waar machines een groot deel van het orderpicken overnemen. Wordt een locatie samengevoegd of gesloten, dan verandert niet alleen waar u werkt, maar dikwijls ook het soort werk dat overblijft. Een overstap naar een geautomatiseerd centrum kan een heel ander type functie betekenen dan u nu vervult.
Winkels en kantoor bewegen mee
Ook in de winkelorganisatie en op het hoofdkantoor worden functies soms herzien, gebundeld of anders belegd. Daarnaast legt Albert Heijn af en toe nieuwe arbeidsvoorwaardenregelingen voor aan bepaalde groepen medewerkers. Wat zo'n regeling voor u inhoudt, en wat u er eventueel mee inlevert, is lang niet altijd meteen te overzien.
De precieze plannen, aantallen en afspraken rond een reorganisatie kunnen veranderen. Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt in juli 2026; de weergegeven informatie geldt voor zover op dat moment bekend.
In het kort
- Albert Heijn valt onder het concern Ahold Delhaize
- De distributiecentra worden vergaand gemechaniseerd
- Samenvoeging of sluiting van een DC kan ander werk betekenen
- Functies in winkel en kantoor kunnen worden herzien
- Nieuwe arbeidsvoorwaardenregelingen worden soms apart aangeboden
- Weet waar u staat voordat u ergens uw handtekening onder zet
Voor wie werkt u eigenlijk?
Dit is bij Albert Heijn de eerste vraag die telt. Een deel van de AH-winkels wordt gedreven door zelfstandige franchisenemers. Wie uw juridische werkgever is, bepaalt onder welke cao u valt, wie een reorganisatie doorvoert en bij wie u uw rechten haalt.
In dienst van Albert Heijn zelf
Werkt u in een filiaal dat door Albert Heijn wordt geëxploiteerd, in een distributiecentrum of op het hoofdkantoor, dan is Albert Heijn uw werkgever. De reorganisatie, de afspiegeling en het herplaatsingsonderzoek spelen zich dan binnen de Albert Heijn-organisatie af, met de daarbij horende cao en een eventueel sociaal plan.
In dienst van een franchisenemer
Werkt u in een franchisewinkel, dan is uw werkgever de zelfstandige ondernemer die het filiaal drijft, niet Albert Heijn. Een reorganisatie of sluiting bij die ondernemer verloopt langs diens eigen arbeidsvoorwaarden. Uw rechten haalt u dan bij uw eigen werkgever, ook al hangt de vertrouwde AH-vlag boven de deur.
Weet u niet zeker wie uw werkgever is? Kijk op uw loonstrook en uw arbeidsovereenkomst welke onderneming daar staat, of laat het ons uitzoeken voordat u op een voorstel reageert.
Uw plek bepaalt uw rechten
Binnen Albert Heijn zit het personeel in drie verschillende werelden. Hoe een reorganisatie u raakt en welke regeling geldt, loopt per plek sterk uiteen.
In de winkel
Wie in de winkel werkt, heeft vaak een deeltijdcontract, soms voor weinig uren of voor bepaalde tijd. Gaat een vestiging dicht of verschuift de bezetting, dan kan dat uitdraaien op een overplaatsing naar een ander filiaal of op minder uren. Wordt u gevraagd uren in te leveren, dan is dat, afhankelijk van hoe het gebeurt, in feite een gedeeltelijk ontslag, waar soms een gedeeltelijke vergoeding bij hoort.
In het distributiecentrum
In de logistiek gaat de verandering het snelst, want de centra worden vergaand geautomatiseerd. Trekt het werk naar een gemechaniseerde locatie, dan komt overplaatsing in zicht. Of dat aanbod passend is, hangt onder meer samen met de reisafstand, uw huidige functie en de vraag of het nieuwe, technischer werk bij u aansluit.
Op het hoofdkantoor in Zaandam
Op het hoofdkantoor draait het meestal om een klassieke boventalligheid: een functie vervalt of wordt opnieuw ingericht. Dan komen de afspiegeling, het herplaatsingsonderzoek en, wanneer taken worden uitbesteed, de vraag of uw werk en uw rechten meeverhuizen naar een andere partij, allemaal in beeld.
Niet zeker welke regels op uw plek gelden? Laat uw situatie beoordelen voordat u iets ondertekent.
Waar u op moet letten
- Welke cao op u van toepassing is: die van de winkel of die van de distributie
- Of het inleveren van uren in feite een gedeeltelijk ontslag is
- De reisafstand bij een overstap naar een ander centrum of filiaal
- Of het aangeboden werk qua niveau en inhoud echt bij u past
- De voorwaarden van een vertrekvoorstel of een nieuwe regeling
Hoe een reorganisatie bij Albert Heijn verloopt
Vervalt uw functie of verandert uw locatie, dan doorloopt de reorganisatie een aantal vaste stappen. Bij elke stap is er iets te controleren.
Het besluit en de medezeggenschap
Een voorgenomen reorganisatie legt Albert Heijn eerst voor aan de ondernemingsraad, die er een advies over uitbrengt. Treft het besluit veel medewerkers tegelijk, dan kunnen de regels voor collectief ontslag in werking treden. Die verplichten pas tot een melding bij het UWV en overleg met de vakbonden wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, onder meer als het aantal voorgenomen ontslagen binnen een werkgebied en een bepaalde periode de wettelijke drempel passeert.
De selectie en de afspiegelingskring
Wie boventallig wordt, kan Albert Heijn niet naar eigen inzicht aanwijzen. Zodra functies als onderling uitwisselbaar gelden, bepaalt in de kern het afspiegelingsbeginsel de volgorde, met de wettelijke uitzonderingen zoals onmisbare medewerkers daargelaten. Op welke eenheid die afspiegeling wordt losgelaten, volgt uit de organisatorische inrichting van de onderneming en uit de toepassing van de Ontslagregeling. Bij een winkelketen kan dat een vestiging zijn, maar vanzelfsprekend is dat niet. Daarom is het zo belangrijk hoe uw functiegroep en de afspiegelingskring zijn getrokken.
Herplaatsing binnen een groot concern
Een boventalligverklaring is nog geen ontslag, maar een tussenstap. Voordat een vertrek aan de orde komt, moet worden onderzocht of er, zo nodig na scholing en binnen een redelijke termijn, een passende functie voor u is. Omdat Albert Heijn deel uitmaakt van een groter geheel, kan die herplaatsingsplicht zich, afhankelijk van de organisatie en de concernstructuur, uitstrekken tot buiten uw eigen onderdeel. Levert dat niets op, dan legt de werkgever meestal een vertrek via een vaststellingsovereenkomst voor, of vraagt hij anders ontslag aan bij het UWV.
Bij elke stap valt er iets te doen
- Zet cao, sociaal plan en uw persoonlijke voorstel schriftelijk op tafel
- Laat narekenen hoe uw functiegroep en de afspiegelingskring zijn getrokken
- Vraag na of herplaatsing ook buiten uw eigen onderdeel is onderzocht
- Ga met geen enkele regeling akkoord voordat die is beoordeeld
Wat betekent dit voor u?
Een reorganisatie bij Albert Heijn volgt de wettelijke regels voor ontslag door een reorganisatie, aangevuld met de toepasselijke cao en een eventueel sociaal plan. Op elk van die punten staat u niet met lege handen.
Een controleerbare selectie
Wie boventallig wordt, ligt niet vrij bij de werkgever. Binnen uitwisselbare functies bepaalt in de kern het afspiegelingsbeginsel de volgorde, op de wettelijke uitzonderingen na. Op welke eenheid wordt gerekend, volgt uit de inrichting van de onderneming en de Ontslagregeling; een verkeerd getrokken afspiegelingskring kan uw positie raken.
Herplaatsing die verder kan reiken
Verdwijnt uw functie, dan mag ontslag pas aan de orde komen nadat is onderzocht of er, zo nodig na scholing en binnen een redelijke termijn, een passende functie voor u is. Binnen een concern als dit kan dat onderzoek zich uitstrekken tot buiten uw eigen vestiging of onderdeel. Een aangeboden functie moet wel echt passend zijn, gelet op niveau en reisafstand.
Uw vergoeding
Eindigt uw dienstverband op initiatief van de werkgever en lukt herplaatsing niet, dan bestaat doorgaans recht op de wettelijke transitievergoeding. Kent een sociaal plan een eigen of extra vergoeding toe, dan komt die in de regel boven op de wettelijke transitievergoeding, behoudens een wettelijke uitzondering. Werkt u parttime, laat dan ook narekenen hoe uw uren zijn meegenomen.
De vaststellingsovereenkomst
Bijna elk vertrek wordt uiteindelijk vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Daarin liggen uw laatste werkdag, de vergoeding en de finale kwijting vast, en juist de bewoordingen bepalen mee of u uw WW-recht behoudt. Laat het stuk nakijken voordat u uw handtekening zet.
De cao, de regeling en het sociaal plan
Bij Albert Heijn hangt uw arbeidsvoorwaardenkader af van waar en voor wie u werkt. Dat bepaalt mee welke afspraken bij een reorganisatie voor u gelden.
Winkel of logistiek
Werkt u in de winkel, dan valt u doorgaans onder de cao voor de supermarkten of het winkelmanagement. Zit u in de logistiek, dan geldt een aparte cao voor de distributie. FNV en CNV zijn bij die afspraken betrokken. Het onderscheid telt, omdat uw rechten bij boventalligheid deels uit de toepasselijke cao voortkomen.
Een nieuwe arbeidsvoorwaardenregeling
Soms biedt Albert Heijn een aparte arbeidsvoorwaardenregeling aan een bepaalde groep aan, los van de gebruikelijke cao. Of, en in hoeverre, u met ondertekening iets aan uw cao-rechten verandert, hangt onder meer af van de aard van de cao (of het om standaard- of minimumbepalingen gaat), van de inhoud van de regeling en van de toepasselijke wettelijke regels. Het is dus niet gezegd dat u zonder meer bescherming inlevert, maar evenmin dat er niets verandert. Laat een nieuwe regeling daarom uitleggen en naast uw huidige voorwaarden en cao leggen voordat u instemt.
Wat een sociaal plan regelt
In een sociaal plan staat gewoonlijk hoe de gevolgen van boventalligheid worden opgevangen, van begeleiding naar ander werk tot de hoogte van een vergoeding. Of, en met welke inhoud, een sociaal plan bij uw reorganisatie geldt, is niet altijd openbaar. Vraag het plan dat op uw geval slaat daarom schriftelijk op en laat u voorrekenen wat het in uw situatie oplevert.
Krijgt u een nieuwe regeling of een sociaal plan voorgelegd? Laat uw situatie beoordelen voordat u akkoord gaat.
Waar u op moet letten
- Onder welke cao uw functie precies valt
- Wat een nieuwe regeling verandert ten opzichte van uw cao
- Welk sociaal plan bij deze reorganisatie hoort
- Hoe uw vergoeding is opgebouwd en doorgerekend
- De laatste werkdag en de finale kwijting in het document
Wat u nu kunt doen
Raakt de reorganisatie uw functie, uw filiaal of uw distributiecentrum bij Albert Heijn, zorg dan dat u uw eigen positie kent voordat u ergens mee instemt. Hoe eerder u weet waar u aan toe bent, hoe meer invloed u houdt.
- Zoek eerst uit wie uw werkgever is: Albert Heijn zelf of een franchisenemer
- Zet de juiste cao, het sociaal plan en uw persoonlijke voorstel schriftelijk op tafel
- Laat toetsen of de afspiegeling en de gekozen afspiegelingskring kloppen
- Ga bij een grote groep tegelijk na of de regels voor collectief ontslag spelen en zijn nageleefd
- Laat uw vergoeding narekenen, zeker bij een deeltijdcontract
- Teken geen vaststellingsovereenkomst die nog niet is nagekeken
Ligt er een vertrekvoorstel of een vaststellingsovereenkomst van Albert Heijn? Laat het ons toetsen voordat u definitief beslist.
Wanneer schakelt u ons in?
- Er is een vertrekvoorstel of vaststellingsovereenkomst bij u binnengekomen
- Uw filiaal of distributiecentrum sluit of gaat samen met een ander
- Er wordt u een nieuwe arbeidsvoorwaardenregeling voorgelegd
- U twijfelt of de selectie en de vergoeding wel juist zijn
- Uw bedenktermijn tikt door en u wilt snel weten waar u aan toe bent
Veelgestelde vragen
Dit zijn vragen die medewerkers van Albert Heijn ons in de praktijk voorleggen.
Heeft u een vertrekvoorstel of vaststellingsovereenkomst van Albert Heijn in handen? Laat het ons toetsen.
Ik werk in een AH-winkel. Ben ik in dienst van Albert Heijn of van een franchisenemer?
Dat verschilt per filiaal. Een deel van de winkels wordt gedreven door zelfstandige ondernemers. Uw werkgever staat op uw arbeidsovereenkomst en uw loonstrook. Wie dat is, bepaalt onder welke voorwaarden een reorganisatie verloopt en bij wie u aanklopt voor uw rechten. Twijfelt u, laat het dan uitzoeken.
Mijn distributiecentrum wordt geautomatiseerd of gaat samen met een ander. Wat nu?
Trekt het werk naar een andere locatie, dan moet eerst worden onderzocht of daar een passende functie voor u is. Een overstap moet passen bij uw reisafstand en uw soort werk. In een vergaand geautomatiseerd centrum kan dat een ander type functie zijn dan u gewend bent.
Reikt de herplaatsing verder dan mijn eigen onderdeel?
Dat kan. Doordat Albert Heijn bij een groter concern hoort, kan het herplaatsingsonderzoek zich, afhankelijk van de organisatie en de concernstructuur, uitstrekken tot buiten uw eigen vestiging of afdeling. Vraag daarom na of er ook elders in het concern naar passend werk is gekeken.
Ik krijg een nieuwe arbeidsvoorwaardenregeling voorgelegd. Moet ik tekenen?
Niet voordat u weet wat erin staat. Een nieuwe regeling kan gunstiger of ongunstiger uitpakken dan uw huidige cao-voorwaarden. Of ondertekening daadwerkelijk cao-rechten wijzigt, hangt af van de aard van de cao, de inhoud van de regeling en de wettelijke regels, en dat verschilt per geval. Laat de regeling daarom naast uw huidige voorwaarden en cao leggen voordat u instemt.
Vaststellingsovereenkomst ontvangen? Laat hem gratis controleren.
Upload uw overeenkomst en wij beoordelen uw situatie gratis en vrijblijvend. Op werkdagen nemen wij binnen 1 uur contact met u op. De juridische kosten worden doorgaans vergoed door uw werkgever.
Start gratis check